カスタマーセンター

仕事内容を教えてください

お客様対応と出荷に関わる注文対応とNPSの管理と
オペレーターさんの管理・教育をしています。

入社理由を教えてください

人の美容に携われる仕事をしたかったからです。
インターンを通して”一緒に働きたい”と思える人が
多い会社だと思い入社を決めました。

あなたにとっての笑顔に
貢献とはどんなことですか?

お客様に寄り添った対応をした時に
「ありがとう」をいただけることです。
日々お電話やメールでお客様とやりとりをさせて
いただく中で、商品やブランドは勿論、
対応についてのお褒めのお言葉が笑顔に貢献して
いるなあと実感します。

どんな社内環境ですか?

前向きな人が多く、年齢や役職問わず、
アイディアが活かされる環境であると感じます。

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