私とCOの物語：Part ①

私にとって、シーオーメディカルでの仕事は
「お客様の声を形にすること」。
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただいたとき、その喜びが伝わってきたときにこの仕事をやっていてよかったと感じます。

当社のCo-medical＋は、美容クリニック生まれの総合美容ブランドです。
リアルな悩みと専門家の声を取り入れたプロダクトを通じて、お客様一人ひとりに笑顔と自信をもたらします。

私自身も敏感肌で、乾燥やニキビなどさまざまな悩みを抱えてきました。Co-medical＋の商品を通じて、私も肌が変わる実感を得ることができ、それが自信につながりました。
この実体験をもとに、同じような悩みを持つお客様にも笑顔と自信を届けたいという想いで、日々仕事に取り組んでいます。

私の業務は、お客様と社内をつなぎ、双方の想いを形にする役割を担っています。
お客様のお声をしっかりと受け止め、それを商品開発や販売戦略に反映させることで、より多くの人の肌の悩みを解決できるように努めています。お客様から「この商品を使って変わった」「自分に自信が持てるようになった」といったお声をいただいたとき、まさにそれが「笑顔に貢献できた！」と大きなやりがいを感じる瞬間です。

シーオーメディカルの社内には、やりたいことを伝えるとすぐに「どうしたら実現できるか」を一緒に考えてくれる仲間がいます。
その中で、私もお客様にとってより良い商品を届けるために、日々試行錯誤しながら前へ進んでいます。
お客様のご意見をただ聞くだけでなく、本質的なニーズを引き出すことを意識するようにしています。

お客様目線を何よりも大切に、より良い商品をお届けできるよう、前向きに取り組んでいきたいと思います。